Publié en mars, 2022

APERÇU

Ce site train-andgym.com (le “Site”) est opéré Digicast Media LTD (“Société”, “nous”, “notre” or “nos”).  Tout les informations, outils et services (« Service« ) disponible par ce Site pour vous, l’utilisateur (« vous« , « Utilisateur« ) sont conditionnés par votre acceptation de tous les termes, conditions, polices et notices établis ici. En visitant notre site, vous acceptez d’être lié par les conditions générales suivantes (« Conditions de service« , « Conditions« ), y compris les conditions générales et politiques supplémentaires mentionnées dans le présent document.

SECTION 1 – ACCEPTATION DES CONDITIONS

Merci d’avoir utilisé notre Site ! Nous sommes heureux que vous soyez ici. Merci de lire les Conditions de Services attentivement avant d’accéder ou d’utiliser notre Site. En accédant à tout ou partie du site ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions de service. Si vous n’acceptez pas tous les termes et conditions des présentes conditions, vous ne pouvez pas accéder au site ni utiliser les services.

Les présentes conditions de service s’appliquent à tous les utilisateurs du site et annulent et remplacent tous les accords ou arrangements oraux ou écrits antérieurs entre la société et vous concernant les services.

En acceptant les présentes conditions d’utilisation, vous déclarez et garantissez que vous êtes (i) âgé d’au moins dix-huit (18) ans ou de l’âge de la majorité dans votre pays de résidence et (ii) autrement reconnu comme étant capable de former des contrats juridiquement contraignants en vertu de la loi applicable.

La société ne destine pas son service aux enfants de moins de 18 ans et n’autorise aucun utilisateur de moins de 18 ans à utiliser son service. Si nous apprenons qu’un utilisateur est âgé de moins de 18 ans, nous résilierons immédiatement le compte de cet utilisateur.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes conditions de service en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement cette page pour voir si des changements y ont été apportés. Le fait de continuer à utiliser le site ou d’y accéder après la publication de toute modification constitue une acceptation de ces modifications.

SECTION 2 – VÔTRE UTILISATION DU SITE

Notre site et tout son contenu sont destinés uniquement à un usage personnel et non commercial. Vous pouvez télécharger, copier et imprimer des parties sélectionnées du contenu et d’autres documents téléchargeables affichés sur le site pour votre usage personnel et non commercial uniquement, et à condition de conserver tous les droits d’auteur et autres avis contenus sur le site ou dans le contenu. À l’exception de ce qui est indiqué ci-dessus, vous ne pouvez pas reproduire, copier, publier, transmettre, distribuer, afficher, modifier, poster, télécharger, créer des œuvres dérivées, vendre ou participer à toute vente ou exploitation de quelque manière que ce soit, en tout ou en partie, du contenu, du site ou de tout logiciel associé, sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit. Toute autre utilisation, y compris la reproduction, la modification, la distribution, la transmission, la republication, l’affichage ou la représentation du contenu du site est strictement interdite.

Veuillez noter que la communication avec notre société par le biais de ce site peut ne pas être considérée comme privilégiée ou confidentielle.

SECTION 3 – COMPTE ET MOT DE PASSE

Certains services proposés sur ou par l’intermédiaire du site peuvent vous obliger à créer un compte (« Compte« ) auprès de nous en suivant le processus d’inscription décrit sur le site et à acheter un plan d’abonnement (« plan d’abonnement ») conformément à la section correspondante du site.

Vous devez fournir les informations dont nous avons besoin pour mener à bien votre inscription à un compte, notamment votre adresse e-mail valide, vos informations de facturation et toute autre information que nous vous demandons au cours du processus d’inscription. Quand vous créez ce Compte vous devez fournir des informations exactes et à jour. Veuillez conserver et mettre à jour rapidement vos coordonnées et toute autre information que vous nous fournissez, maintenez ces informations à jour et complètes.

Seul les êtres humains peuvent utiliser le Service, que vous pouvez utiliser uniquement en créant un compte. Nous n’autorisons pas les bots ou autres outils d’automatisation à enregistrer des comptes, et l’enregistrement d’un compte de cette manière est interdit.

Vous êtes seul responsable du maintien de la confidentialité des informations que vous détenez pour votre compte, y compris votre mot de passe, et de toute activité se produisant sous votre compte en raison de votre manquement à la sécurité et à la confidentialité de ces informations.

Veuillez nous informer immédiatement de tout accès ou utilisation non autorisé de votre compte ou de votre mot de passe, ou de toute autre violation de la sécurité.

Nous nous réservons le droit de désactiver votre Compte à tout moment, y compris si vous n’avez pas respecté l’une des dispositions des présentes conditions, ou si des activités se produisent sur votre Compte qui, à la seule discrétion de la Société, pourraient causer des dommages aux services ou les altérer, ou enfreindre ou violer les droits d’un tiers, ou violer les lois ou règlements applicables.

SECTION 4 – ABONNEMENTS

L’étendue du service fourni, ainsi que les autres caractéristiques du service, dépendent du plan d’abonnement choisi. Les limitations des plans d’abonnement sont précisées sur le site, ainsi qu’une description des autres aspects des plans d’abonnement.

Si vous achetez un plan d’abonnement, celui-ci sera automatiquement renouvelé, sauf si, avant la fin de la période actuelle d’efficacité du plan d’abonnement :

(i) vous résiliez votre compte ;

(ii) vous avez désactivé le renouvellement automatiquement ;

(iii) la Société refuse de renouveler votre plan d’abonnement ; ou

(iv) les présentes conditions d’utilisation sont autrement résiliées de manière appropriée, comme cela est expressément autorisé dans les présentes.

Les frais d’abonnement et les fonctionnalités peuvent changer au fil du temps et nous pouvons vous recommander un nouveau plan d’abonnement comparable au précédent qui prend fin. Si vous acceptez le nouveau plan d’abonnement, ses conditions et les présentes conditions de service s’appliqueront par la suite.

Vous pouvez annuler votre plan d’abonnement à tout moment à partir de la page Compte du site. Pour annuler, connectez-vous à votre compte et suivez les procédures d’annulation ou contactez notre centre d’assistance. 

SECTION 5 – FRAIS D’ABONNEMENT

Le cas échéant, les prix, les caractéristiques et les options des services dépendent du plan d’abonnement que vous avez choisi. En général, nous proposons une option de période d’essai de 3 jours pour (€1) et des forfaits de renouvellement mensuel (€49.99).

Lorsque vous vous abonnez, vous devez fournir des informations précises et complètes sur un mode de paiement valide, tel qu’une carte de crédit, que vous êtes autorisé à utiliser. Tous les paiements seront traités par notre processeur de paiement tiers et soumis à ses conditions de service et à sa politique de confidentialité.  EN ACCEPTANT UN PLAN D’ABONNEMENT, VOUS AUTORISEZ LA SOCIÉTÉ OU SON AGENT À DÉBITER VOTRE MÉTHODE DE PAIEMENT SUR UNE BASE RÉCURRENTE (PAR EXEMPLE, MENSUELLE OU ANNUELLE) (« AUTORISATION ») POUR : (i) les frais d’abonnement applicables ; (ii) toutes les taxes applicables ; et (iii) tous les autres frais encourus en relation avec l’utilisation des services par le client. L’autorisation se poursuit jusqu’à la résiliation des présentes conditions d’utilisation.   

Tous les transferts bancaires provenant de comptes bancaires valides sont traités en utilisant la passerelle fournie par la banque émettrice respective qui prend en charge la facilité de paiement pour fournir ces services aux utilisateurs. Tous ces transferts bancaires sur la facilité de paiement sont régis par les termes et conditions convenus entre l’utilisateur et la banque émettrice respective.

Nous ne déclarons ni ne garantissons qu’un abonnement particulier sera offert indéfiniment et nous nous réservons le droit de modifier les prix ou les caractéristiques et options d’un abonnement particulier sans préavis.

SECTION 6 – RESTRICTIONS

Vous acceptez de ne pas vous engager dans l’une des activités suivantes :

(i)          Violation des lois et des droits

Vous ne pouvez pas (a) utiliser l’un de nos produits à des fins illégales ou en violation des lois locales, nationales ou internationales ; (b) violer ou encourager d’autres personnes à violer un droit ou une obligation envers un tiers, y compris, mais sans s’y limiter, en enfreignant, détournant ou violant les droits de propriété intellectuelle, de confidentialité ou de respect de la vie privée ; (c) prétendre soumettre la société à d’autres obligations ; ou (d) utiliser nos produits à des fins non spécifiquement autorisées par les présentes conditions.

(ii)         Informations

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits ou toute information fournie par le biais du site dans le but de (a) transmettre du matériel publicitaire ou promotionnel, y compris des courriers indésirables, des spams, des chaînes de lettres, des systèmes pyramidaux ou toute autre forme de sollicitation non sollicitée ou importune ; (b) construire un produit en utilisant des idées, des caractéristiques, des fonctions ou des graphiques similaires à ceux du site ; (c) copier les idées, les caractéristiques, les fonctions ou les graphiques du site et la propriété intellectuelle de la société ; ou (d) modifier, adapter, traduire ou créer des œuvres dérivées basées sur le site.

(iii)        Perturbation

Vous ne pouvez pas utiliser le site d’une manière susceptible de désactiver, de surcharger, d’endommager ou de détériorer les produits, ou d’interférer avec l’utilisation et la jouissance des produits par une autre partie, y compris, mais sans s’y limiter, en (a) téléchargeant ou en diffusant de toute autre manière un virus, un logiciel publicitaire, un logiciel espion, un ver ou tout autre code malveillant ; (b) interférer avec ou perturber tout réseau, équipement ou serveur connecté à ou utilisé pour fournir l’un des produits ; (c) violer tout règlement, politique ou procédure de tout réseau, équipement ou serveur ; (d) provoquer ou permettre la décompilation, l’assemblage inverse, l’ingénierie inverse ou toute autre tentative de découvrir le code source de tout ou partie du Site ou de la propriété intellectuelle de la Société.

(iv)        Nuire à autrui

Il est interdit d’afficher ou de transmettre sur le site ou par son intermédiaire un contenu nuisible, offensant, obscène, abusif, portant atteinte à la vie privée, diffamatoire, haineux ou autrement discriminatoire, faux ou trompeur, ou incitant à un acte illégal ; il est interdit d’intimider ou de harceler une autre personne par le biais de nos produits ; et il est interdit d’afficher ou de transmettre sur le site ou par son intermédiaire des informations permettant d’identifier personnellement des personnes de moins de 16 ans.

(v)         Usurpation d’identité, accès non autorisé et transfert non autorisé de droits

Vous ne pouvez pas :

• usurper l’identité d’une autre personne ou entité, ou présenter de manière inexacte votre affiliation avec une personne ou une entité lorsque vous utilisez nos produits ;
• utiliser ou tenter d’utiliser le compte ou les informations personnelles d’une autre personne sans autorisation ;
• tenter d’obtenir un accès non autorisé aux produits, aux systèmes informatiques ou aux réseaux connectés aux produits, par le biais du piratage, de l’extraction de mots de passe ou de tout autre moyen ;
• louer, céder, vendre, revendre, prêter, céder, accorder une sous-licence, accorder une licence, copier, distribuer ou exploiter commercialement de toute autre manière, ou transférer de quelque manière que ce soit les droits d’utilisation du site ou de son contenu.

(vi)        Spam

À tout moment, il est interdit d’envoyer des spams ou d’envoyer des messages dupliqués ou non sollicités en violation des lois applicables.

SANS LIMITE A CE QUI PRÉCÈDE, VOUS DEVEZ À TOUT MOMENT VOUS CONFORMER AUX PRÉSENTES CONDITIONS, À LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, À LA POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES ET AUX AUTRES CONDITIONS ET POLITIQUES DU SITE, QUI PEUVENT ÊTRE MODIFIÉES À LA SEULE DISCRÉTION DE LA SOCIÉTÉ.

Nous nous réservons le droit absolu de déterminer si l’un de vos actes enfreint les dispositions énumérées.

SECTION 7 – NOS DROITS

Quels sont les droits dont nous disposons en vertu des présentes Conditions :

(i)          Contrôle des informations

À tout moment, modifier, refuser de publier ou retirer du site toute information ou tout matériel pour quelque raison que ce soit, et divulguer toute information que nous jugeons appropriée pour satisfaire à toute obligation que nous pourrions avoir en vertu des lois applicables, des exigences réglementaires, des procédures légales, ou pour satisfaire à toute demande de la police, du gouvernement ou de tout organisme de réglementation.

(ii)         Suspension

Suspendre l’accès à tout ou partie du site pour quelque raison que ce soit, y compris pour des raisons commerciales ou opérationnelles, telles que l’amélioration de l’apparence ou de la fonctionnalité du site, la mise à jour du contenu, la maintenance périodique ou la résolution de tout problème dont nous aurions connaissance. Chaque fois que nous prévoyons de devoir suspendre l’accès au site pendant une période de temps considérable, nous nous efforcerons de vous en informer au préalable, dans la mesure du possible.

(iii)        Mises à jour

Mettre à jour les présentes Conditions et notre Politique de confidentialité et tout autre document auquel il est fait référence dans l’un de ces documents de temps à autre. Si vous n’acceptez pas les modifications apportées aux dispositions des Conditions, vous avez le droit de cesser d’utiliser le Site et devez le faire immédiatement. Veuillez noter que si vous continuez à utiliser le site après la date de publication des modifications, vous acceptez les conditions modifiées.

SECTION 8 – CONFIDENTIALITÉ

La société respecte votre vie privée, c’est pourquoi nous ne vendons pas les données personnelles de nos utilisateurs à des tiers, sauf si la société est vendue, fusionnée, achetée par le tiers à qui vos données sont transférées. Dans ces cas, nous vous informerons de tout changement de propriétaire.

SECTION 9 – CONTENU DE NOTRE SITE

Sauf indication contraire, tous les documents, y compris les images, les textes, les illustrations, les dessins, les clips musicaux, les téléchargements, les icônes, les photographies, les programmes, les clips vidéo et les documents écrits et autres qui font partie de ce site (collectivement, le « contenu ») sont soumis à des droits de propriété intellectuelle, y compris, sans aucunement limiter la généralité de ce qui précède, les droits d’auteur, les marques de service, les noms, les logos, les marques commerciales, qui appartiennent à la société ou à ses sociétés affiliées respectives ou qui leur sont concédés sous licence, et sont protégés par les lois internationales sur les droits d’auteur. La compilation (c’est-à-dire la collecte, la disposition et l’assemblage) de tout le contenu de ce site est la propriété exclusive de la société et est également protégée par les lois américaines, européennes et internationales sur le droit d’auteur. L’autorisation d’utiliser le contenu est accordée, à condition que :

(i)          l’avis de copyright ci-dessus apparaît sur toutes les copies ;

(ii)         l’utilisation des informations est réservée à un usage informatif et non commercial ou personnel ;

(iii)        l’information ne soit aucunement modifiée ; et

(iv)        aucun graphique disponible sur ce site n’est utilisé séparément du texte qui l’accompagne.

Vous acceptez de ne pas contourner, désactiver ou interférer de quelque manière que ce soit avec les fonctions de sécurité du site ou les fonctions qui empêchent ou limitent l’utilisation ou la copie de tout contenu ou qui appliquent des restrictions à l’utilisation du site ou de son contenu.

Nous nous efforçons d’assurer l’exactitude du contenu et des informations au fur et à mesure de leur publication, mais nous ne pouvons pas garantir que toutes les informations sont exactes. Le matériel figurant sur le site peut comporter des erreurs techniques, typographiques ou photographiques. Nous ne garantissons pas que les éléments du site sont exacts, complets ou actuels. Nous pouvons apporter des modifications aux documents contenus sur le site à tout moment sans préavis. Nous pouvons, à notre seule discrétion, mettre à jour le matériel.

SECTION 10 – LIENS VERS NOTRE SITE

Vous ne pouvez pas créer de liens vers notre site sans notre accord préalable. Lorsque vous avez obtenu notre consentement pour créer un lien vers notre site :

(i)          Vous pouvez fournir des liens vers notre site sur d’autres sites dont vous êtes propriétaire, à condition que ces sites et l’utilisation de tout lien vers notre site soient conformes aux présentes conditions ;

(ii)         Lorsque vous publiez un lien vers notre site sur un autre site, vous acceptez de le faire de manière appropriée, et non d’une manière qui soit diffamatoire ou dénigrante à notre égard, qui nous représente de manière erronée, nous ou notre activité, ou qui cause un quelconque préjudice à nous ou à notre activité ; et

(iii)        Vous ne devez pas établir de lien vers notre site dans le but de suggérer une forme quelconque de coentreprise, de partenariat, de collaboration, d’affiliation, de relation commerciale, d’approbation ou d’aval en rapport avec nous, alors qu’il n’en existe pas et, en tout état de cause, sans avoir obtenu au préalable notre consentement écrit.

Nous pouvons retirer l’autorisation de créer des liens vers notre site à tout moment. Si nous retirons l’autorisation de créer des liens vers notre site et que nous vous en informons, vous devez immédiatement supprimer ou faire supprimer tous les liens vers notre site.

SECTION 11 – CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ

En accédant à notre site, vous convenez expressément que le site, ainsi que tout contenu ou toute fonction mis à disposition en relation avec celui-ci, sont utilisés à votre seule discrétion et à vos seuls risques et sont fournis « en l’état » et « tels que disponibles », sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, de la part de la société.

Nous déclinons expressément toute garantie et condition de quelque nature que ce soit, qu’elle soit expresse ou implicite, y compris, mais sans s’y limiter, les garanties et conditions de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier et de non-violation, d’exactitude, de précision et de fiabilité. Sauf indication contraire expresse dans le présent document, nous ne garantissons pas que le site, ainsi que tout contenu, service ou fonctionnalité mis à disposition sur ou par son intermédiaire (ou le serveur qui les met à disposition), sera ininterrompu ou exempt d’erreurs, de virus ou d’autres éléments nuisibles, ou que les défauts qu’il contient seront corrigés.

Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables de la performance ou de l’accès aux systèmes de paiement présentés sur notre site.

Les lois de certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation des garanties légales et l’exclusion ou la limitation des représentations faites concernant les biens ou les services, de sorte que certaines ou toutes les exclusions ou limitations de cette disposition peuvent ne pas s’appliquer à vous.

Cette clause de non-responsabilité constitue une partie essentielle des présentes conditions et survivra à la résiliation des présentes conditions ou de votre droit d’utiliser ce site.

ARTICLE 12 – RESPONSABILITÉ LIMITÉE

En aucun cas et en vertu d’une théorie légale ou équitable, qu’il s’agisse d’un délit, d’un contrat, d’une responsabilité stricte ou autre, la Société et ses sociétés affiliées, ainsi que leurs employés, administrateurs, dirigeants, mandataires, agents, vendeurs, concédants ou fournisseurs respectifs, ne pourront être tenus responsables envers vous ou toute autre personne de toute perte ou de tout dommage direct, indirect, dommages directs, indirects, spéciaux, accessoires, punitifs ou consécutifs de quelque nature que ce soit, y compris, sans s’y limiter, les dommages pour manque à gagner, perte de clientèle, perte de données, perte d’utilisation, arrêt de travail, exactitude des résultats, ou panne ou dysfonctionnement d’ordinateur, découlant de ou en relation avec ce site, y compris, sans s’y limiter,

(i)          l’utilisation ou l’impossibilité d’utiliser ce site ;

(ii)         tout contenu ou matériel téléchargé à partir de ce site, et tout lien fourni sur ce site ;

(iii)        toute inexactitude, erreur ou omission en rapport avec les astuces, conseils, guides et autres informations contenus sur ce site ou en rapport avec tout retard dans leur transmission ou leur livraison ;

(iv)        tout travail initié par vous et basé sur les indications contenues sur ce site ou résultant directement ou indirectement de l’utilisation des informations contenues sur ce site ;

(v)         toute transaction effectuée sur ce site ; et

(vi)        tout accès non autorisé à vos données ou leur altération, même si un représentant autorisé de la société a été informé ou aurait dû être informé de la possibilité de tels dommages.

Les lois de certaines juridictions n’autorisant pas l’exclusion ou la limitation de la responsabilité ou de certains dommages, tout ou partie des exclusions ou limitations de la présente disposition peuvent ne pas vous concerner. Dans ces juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable.

La limitation de responsabilité ci-dessus survivra à la résiliation des présentes conditions ou de votre droit d’utiliser ce site.

Si vous n’êtes pas satisfait du site ou des conditions d’utilisation, votre seul recours est de cesser d’utiliser le site.

SECTION 13 – INDEMNISATION

Vous acceptez de nous défendre (à notre demande), de nous indemniser et de nous dégager de toute responsabilité en cas de réclamation, de responsabilité, de dommages, de pertes et de dépenses, y compris, mais sans s’y limiter, les frais et les honoraires raisonnables d’avocats et de juristes, découlant de ou liés de quelque manière que ce soit à l’un des éléments suivants (y compris à la suite de vos activités directes sur le site ou de celles menées en votre nom) :

(i)          vos téléchargements, votre accès au site ou votre utilisation de celui-ci ;

(ii)         votre violation ou prétendue violation des présentes conditions ;

(iii)        votre violation des droits d’un tiers, y compris, mais sans s’y limiter, tout droit de propriété intellectuelle, de publicité, de confidentialité, de propriété ou de confidentialité ;

(iv)        votre violation des lois, règles, règlements, codes, statuts, ordonnances ou ordres de toute autorité gouvernementale ou quasi-gouvernementale, y compris, sans s’y limiter, de toutes les autorités réglementaires, administratives et législatives ; ou

(v)         toute fausse déclaration de votre part.

Vous coopérerez dans toute la mesure requise par nous dans la défense de toute réclamation. Nous nous réservons le droit d’assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute question faisant l’objet d’une indemnisation de votre part, et vous ne réglerez en aucun cas une réclamation sans notre consentement écrit préalable.

SECTION 14 –  NOTIFICATIONS

Nous pouvons vous envoyer des notifications par courrier électronique ou en les publiant sur le site, comme nous le déterminons à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de déterminer la forme et les moyens de fournir des notifications, étant entendu que vous pouvez choisir de ne pas recevoir certains moyens de notification, comme décrit dans les présentes.

Si vous avez des questions, des plaintes ou des réclamations concernant le site, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected].

Nous ferons un effort de bonne foi pour répondre aux questions dans les cinq (5) jours ouvrables.

SECTION 15 – DIVERS

Les conditions, y compris les avis juridiques et les clauses de non-responsabilité figurant sur ce site, constituent l’intégralité de l’accord relatif à votre utilisation du site et à la fourniture par nos soins de l’accès à ce site, et remplacent et éteignent toutes les communications, déclarations (autres que les fausses déclarations frauduleuses) et tous les accords antérieurs, qu’ils soient écrits ou oraux.

Les titres des sections sont insérés pour des raisons de commodité uniquement et n’affecteront pas l’interprétation des Conditions.

Si une disposition des présentes Conditions est jugée inapplicable ou invalide en vertu d’une loi applicable, cette inapplicabilité ou invalidité ne rendra pas ces Conditions inapplicables ou invalides dans leur ensemble, et ces dispositions seront supprimées sans affecter les autres dispositions des présentes.

Tout manquement ou retard de notre part dans l’application d’un droit, d’un pouvoir ou d’un recours en vertu des présentes Conditions ou de la loi applicable ne sera pas considéré comme une renonciation à ce droit, sauf si nous le faisons expressément par écrit.

Vous ne pouvez céder, transférer ou sous-traiter aucun de vos droits en vertu des Conditions. Nous pouvons céder, transférer ou sous-traiter tout ou partie de nos droits à tout moment sans préavis ni votre consentement.

Vous reconnaissez que vous n’avez accordé aucune confiance à toute déclaration faite mais non énoncée expressément dans les Conditions.

Les Conditions sont soumises aux lois d’Irlande et les parties se soumettent à la juridiction exclusive des tribunaux de d’Irlande.

Pour tout litige que vous pourriez avoir avec la Société, vous acceptez de nous contacter d’abord via [email protected] et de tenter de résoudre le litige de manière informelle. Si le différend n’est pas résolu par la négociation, vous acceptez de tenter de le résoudre par une procédure arbitrale.